Dit themadossier geeft een stand van zaken van de ontwikkelingen en initiatieven waartoe de pandemie heeft geleid. De verschillende bijdragen in dit dossier bevatten evenveel lessen voor de toekomst, in de hoop dat een dergelijke tragische gebeurtenis zich niet opnieuw voordoet.
Toon meer
Verschijningsdatum: 25/05/2022
De digitale transitie en transformatie in de verzekeringswereld, die al volop aan de gang waren toen de pandemie uitbarstte, kenden een versnelling. De operationele processen in verband met productdistributie en het onderhouden van de relaties met de verzekerden kunnen voortaan volledig geautomatiseerd verlopen, zonder fysieke ontmoeting tussen de partijen, en dit met inachtneming van de verplichtingen die de diverse wetgevingen inzake verzekeringen opleggen (zorgplicht, informatieplicht, verstrekking van documenten …).
Deze evolutie komt ook tot uiting in de manier waarop verzekeringsondernemingen hun werkzaamheden organiseren, met op de eerste plaats de exponentiële ontwikkeling van het telewerken en de gevolgen hiervan, zowel organisatorisch als wat het beheer van risico’s betreft, in het bijzonder cyberrisico’s en de zogenoemde beroepsrisico’s (arbeidsongevallen en beroepsziekten).
Er werden, op sectorniveau en op wetgevend vlak, initiatieven genomen ter verzachting van de negatieve gevolgen voor de consumenten en ondernemingen die werden getroffen door de opeenvolgende lockdowns waartoe de overheden hebben besloten: uitstel van betaling voor premies, de voortzetting van individuele en collectieve verzekeringsdekkingen (vooral in het kader van de aanvullende pensioenen) ... Er kwamen steunmaatregelen voor de kredietverzekering zodat die haar rol – het ondersteunen en stimuleren van economische activiteit – kon blijven spelen.
Hier kunt u enkele uittreksels van het product raadplegen en downloaden:
Verschijningsdatum
ISBN
Bestelcode
Publicatievorm
Verschijningsdatum
Editie
Version
ISBN
Bestelcode
Publicatievorm
Editor
Serie
Standaard bieden wij u het e-book én het papieren boek aan. Wilt u een ecologische keuze maken en helpen om de CO2-uitstoot te beperken? Kies er dan voor om alleen een digitaal exemplaar te ontvangen aan dezelfde prijs. Daartoe vinkt u het vakje e-book + papier bovenaan deze pagina uit.
De meeste van onze titels kunt u los aankopen. Wilt u helemaal mee blijven? Dan neemt u een abonnement op een publicatie. Op die manier blijft u altijd up-to-date, want u ontvangt automatisch elke nieuwe editie. Bovendien krijgt u elke editie van een publicatie aan een voordelige abonnementsprijs, die 20% goedkoper is dan een losse uitgave.
Uw e-book is binnen de 30 minuten na aankoop beschikbaar in uw Smarteca-account. U ontvangt een aparte e-mail met een rechtstreekse link naar uw e-book voor onmiddellijke toegang.
Een papieren uitgave die al verschenen is, ontvangt u 3 tot 5 werkdagen na de verwerking van uw bestelling.
Uitgaven die nog moeten verschijnen (pre-orders) versturen we op de dag van publicatie. Uw papieren exemplaar ontvangt u 3 tot 5 werkdagen later. E-books zijn op de publicatiedatum in de loop van de dag beschikbaar in uw Smarteca-account.
Speciaal voor onze e-books hebben we de applicatie Smarteca ontwikkeld. Smarteca is de e-reader van Wolters Kluwer voor desktop, tablet en smartphone. Waar u ook bent, u kunt steeds al uw publicaties raadplegen. Meer over Smarteca.
Ja, het is mogelijk om exemplaren van een e-book voor anderen aan te kopen. Als koper krijgt u een mail zodra een titel beschikbaar is. Via de button ‘Beheer gebruikers’ in het klantenportaal van Wolters Kluwer kunt u de titel beschikbaar maken voor collega’s en medewerkers. U kunt vanuit het klantenportaal automatisch een mail versturen om hen te melden dat ze een nieuwe publicatie kunnen raadplegen. Ontvangers die nog geen Smarteca-account hebben, moeten zich eerst registreren. Bestaande gebruikers moeten gewoon inloggen om de nieuwe publicatie te lezen.
Indien u meerdere exemplaren wenst te bestellen, twijfel niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Zij helpen u graag verder. U kan onze klantenservice telefonisch bereiken via 015 78 76 00 of via [email protected].
