Inspiratieboek voor protocollen <p><b>Voor kinderen- en jongereninstellingen en -organisaties</b></p>

Inspiratieboek voor protocollen

Voor kinderen- en jongereninstellingen en -organisaties

Toon meer

Auteurs: G. Billen Toon meer Toon minder

Verschijningsdatum: 11/12/2012

Inspiratieboek voor protocollen <p><b>Voor kinderen- en jongereninstellingen en -organisaties</b></p>
Toon meer Niet beschikbaar Reserveren Tijdelijk niet leverbaar Bestelbaar Reserveren Reserveren Bestelbaar Niet beschikbaar Laatste stuks Niet beschikbaar

Afgeloste btw

incl. BTW

Afgeloste btw

incl. BTW

Gratis geschenk

Afgeloste btw

Standaard ontvangt u het e-book + papieren exemplaar. Liever geen papier? Vink dit vakje aan.

Beschrijving

Seksuele intimidatie, pestgedrag, drugsgebruik, een plots overlijden, spijbelen maar ook levenbedreigende situaties zoals brand, intoxicatie …

Iedereen die professioneel betrokken is bij kinderopvang, jeugdwerking, jeugdzorg en onderwijs wordt wel eens geconfronteerd met dit soort crisissituaties: calamiteiten die zich kenmerken door factoren van onzekerheid en onvoorspelbaarheid. Van de directie, leidinggevende, leerkracht of begeleider wordt verwacht dat ze op zulke crisismomenten goed overwogen, professioneel en eenduidig zullen handelen.

Vaak wordt er op zo’n momenten kostbare tijd verloren omdat er vooraf geen sluitende afspraken gemaakt werden rond communicatie, taakverdeling, to do’s. Erger wordt het wanneer door gebrek aan ervaring in dergelijke uitzonderlijke situaties, verkeerde beslissingen worden genomen.

Dit boek reikt structuren aan die inspirerend werken bij het vooraf opstellen van concrete procedures om professioneel, eenduidig en adequaat te kunnen reageren in dergelijke crisissituaties.

Een goed protocol helpt bij het bepalen en toekennen van de diverse verantwoordelijkheden binnen de organisatie. Een goede checklist voorkomt dat er zaken over het hoofd gezien worden. Modelbrieven zorgen voor een professionele communicatie.

Vanuit de ruime praktijkervaring die de auteur, Georges Billen, zowel in Vlaanderen als in Nederland tijdens zijn loopbaan als leerkracht, schoolbegeleider en medewerker in een kinderdagverblijf opdeed, schreef hij een aantal draaiboeken en checklists voor frequent voorkomende crisissituaties.

Het is aan de professionele gebruiker om deze draaiboeken concreet om te zetten in standaardprotocollen die geschikt zijn voor zijn/haar specifieke werkomgeving: een proces van voortdurende betrokkenheid waardoor medewerkers binnen de organisatie mede-eigenaars worden van ‘hun’ protocol.

Dit inspiratieboek leunt direct aan bij de praktijk en mag door zijn veelzijdige insteek in geen enkele organisatie die werkt met kinderen en jongeren ontbreken!

Auteurs / Redacteurs

Productinformatie

Verschijningsdatum

11/12/2012

Medium

ISBN

9789046555804

Bestelcode

BP/PROTOCF-EB12F01

Publicatievorm

losse editie

Productinformatie

Verschijningsdatum

Editie

Version

Frequentie

ISBN

 

Bestelcode

Publicatievorm

Editor

Serie

Veelgestelde vragen

E-book + papier of alleen e-book?

Standaard bieden wij u het e-book én het papieren boek aan. Wilt u een ecologische keuze maken en helpen om de CO2-uitstoot te beperken? Kies er dan voor om alleen een digitaal exemplaar te ontvangen aan dezelfde prijs. Daartoe vinkt u het vakje e-book + papier bovenaan deze pagina uit.

Eenmalige aankoop of abonnement?

De meeste van onze titels kunt u los aankopen. Wilt u helemaal mee blijven? Dan neemt u een abonnement op een publicatie. Op die manier blijft u altijd up-to-date, want u ontvangt automatisch elke nieuwe editie. Bovendien krijgt u elke editie van een publicatie aan een voordelige abonnementsprijs, die 20% goedkoper is dan een losse uitgave.

Wanneer ontvang ik mijn boek?

Uw e-book is binnen de 30 minuten na aankoop beschikbaar in uw Smarteca-account. U ontvangt een aparte e-mail met een rechtstreekse link naar uw e-book voor onmiddellijke toegang.
Een papieren uitgave die al verschenen is, ontvangt u 3 tot 5 werkdagen na de verwerking van uw bestelling.
Uitgaven die nog moeten verschijnen (pre-orders) versturen we op de dag van publicatie. Uw papieren exemplaar ontvangt u 3 tot 5 werkdagen later. E-books zijn op de publicatiedatum in de loop van de dag beschikbaar in uw Smarteca-account.

Hoe raadpleeg ik e-books?

Speciaal voor onze e-books hebben we de applicatie Smarteca ontwikkeld. Smarteca is de e-reader van Wolters Kluwer voor desktop, tablet en smartphone. Waar u ook bent, u kunt steeds al uw publicaties raadplegen. Meer over Smarteca.

Kan ik meerdere exemplaren van e-books aankopen?

Ja, het is mogelijk om exemplaren van een e-book voor anderen aan te kopen. Als koper krijgt u een mail zodra een titel beschikbaar is. Via de button ‘Beheer gebruikers’ in het klantenportaal van Wolters Kluwer kunt u de titel beschikbaar maken voor collega’s en medewerkers. U kunt vanuit het klantenportaal automatisch een mail versturen om hen te melden dat ze een nieuwe publicatie kunnen raadplegen. Ontvangers die nog geen Smarteca-account hebben, moeten zich eerst registreren. Bestaande gebruikers moeten gewoon inloggen om de nieuwe publicatie te lezen.
Indien u meerdere exemplaren wenst te bestellen, twijfel niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Zij helpen u graag verder. U kan onze klantenservice telefonisch bereiken via 015 78 76 00 of via [email protected].

Kan ik een e-book retourneren?

Zie algemene voorwaarden

Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen? Track & trace? Meer antwoorden op uw vragen?

Raadpleeg onze FAQ

Kan item niet toevoegen aan winkelwagentje

PRIJS:
Doorgaan met winkelen