La gestion des relations sociales 2019

Boone R. - du Bled S. - Gonda M. - Moreno O. - Namotte P. - Scheuer O. - Smets-Gary C. - Van Leynseele P.

Tout le monde s'accorde sur l'avantage que représente pour l'entreprise une concertation sociale réussie, créant une synergie entre les attentes du management et celles des travailleurs.

Livre - 313 pages
Date de publication : 19/08/2019

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Description

Tout le monde s'accorde sur l'avantage que représente pour l'entreprise une concertation sociale réussie, créant une synergie entre les attentes du management et celles des travailleurs.

 Les acteurs de la concertation sociale trouveront dans cet ouvrage :

  • des outils de gestion des relations sociales au quotidien et lors de situations de tension;
  • des techniques de négociation dont l'importance est évidente pour obtenir un accord constructif.

Basées sur le dialogue et la responsabilisation, ces techniques ont pour but de concilier les points de vue divergents des partenaires sociaux.

Les parties qui ont des désaccords profonds peuvent éviter les dommages collatéraux d'un procès grâce à l'intervention d'un tiers neutre, le médiateur (conflits individuels de travail) ou le conciliateur social (conflits collectifs de travail), qui les aidera à réfléchir à une solution utile plutôt que de rester dans la confrontation. Employeurs et travailleurs en ressortent davantage satisfaits.

Enfin, l'ouvrage analyse l'intervention du pouvoir judiciaire en cas de conflit collectif, dont l'exemple le plus connu est la grève.

Détails sur le produit

Attribute Name Attribute Value
Code EAN/ISBN: 9789403010717
Code de commande: BP/OCRS-YB
Type de publication: Livre| Disponible en version e-book
Fréquence: Mise à jour annuelle
Nombre de pages: 313 pages

Table des matières


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